นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลของ edo789

1บทนำและขอบเขต

edo789 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการทั้งหมดของ edo789

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกรายที่ลงทะเบียน เข้าใช้งาน หรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม edo789 ในทุกรูปแบบ รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน ซึ่งอาจมีการเก็บข้อมูลบางส่วนผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

edo789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน, การกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้สำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า
• ประวัติการเดิมพัน: บันทึกการวางเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี edo789 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC providers), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

edo789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และข้อกำหนด KYC
• การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การบริการลูกค้า: การตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

edo789 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

บุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับ edo789 ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ทุกรายได้ลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

edo789 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย edo789 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

edo789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บได้เป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่าที่ท่านปรับแต่งไว้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับความพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม edo789

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

edo789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS ขณะที่รหัสผ่านและข้อมูลละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสแบบ hashing ก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของ edo789 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของผู้ใช้ได้รับการสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลักเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบติดตามความผิดปกติแบบเรียลไทม์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

edo789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว edo789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย:

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน edo789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลมีพันธกรณีในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) เท่านั้น

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ edo789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันอายุของ edo789 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11การแก้ไขนโยบาย

edo789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าหลักของเว็บไซต์ edo789
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ หากการแก้ไขกระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ edo789 ต่อไปหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ edo789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ edo789 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยเป็นหลัก

เราตั้งเป้าหมายในการตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า